Términos y condiciones
Al utilizar el Sitio vargasenvios.mx o al solicitar cualquiera de nuestros servicios de recolección, manejo de guías y entrega en paquetería, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de acceder al Sitio o contratar los servicios.
Última actualización: 29 de mayo de 2026
1. Uso del sitio y restricciones
El acceso o utilización del Sitio expresa la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. El Usuario conviene en no utilizar dispositivos, software o cualquier medio tendiente a interferir en las actividades u operaciones del Sitio.
El Sitio es para uso informativo y para contratar los servicios de recolección y envío. El Usuario no podrá comercializar ni explotar con fines propios los servicios ni los contenidos del Sitio.
2. Descripción del servicio
Vargas Recolección y Envíos (en adelante la “Empresa”) ofrece la recolección de paquetes en el domicilio del Usuario, la generación o gestión de guías de envío y la entrega de dichos paquetes en la sucursal de la empresa de paquetería que el Usuario elija, dentro del área metropolitana de Monterrey.
La Empresa actúa como intermediario: no es una empresa de paquetería ni de transporte de larga distancia. El traslado entre ciudades y la entrega final al destinatario son responsabilidad de la empresa de paquetería seleccionada.
3. Obligaciones del Usuario
Para que el servicio se realice correctamente, el Usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre la recolección, el destinatario y el contenido del paquete.
- Empacar adecuadamente los envíos para soportar su manejo y traslado.
- No enviar artículos prohibidos, restringidos o peligrosos conforme a las políticas de la paquetería o a la legislación mexicana vigente.
- Tener los paquetes listos en el domicilio acordado dentro del horario pactado.
- Contar con las guías generadas o con los datos necesarios para su generación antes de la recolección, salvo que se haya contratado expresamente el servicio de generación de guías.
4. Tarifas y pagos
Las tarifas se acuerdan de forma previa a cada servicio o conforme al plan contratado, y pueden variar según la zona de recolección, el volumen de paquetes y la frecuencia de los envíos. El costo de la guía y del servicio de la paquetería es independiente de la tarifa de recolección de la Empresa, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
El pago se realiza por los medios acordados entre el Usuario y la Empresa. La falta de pago puede suspender la prestación del servicio.
5. Responsabilidad de la Empresa respecto a los envíos
La responsabilidad de la Empresa se limita a la recolección del paquete, el manejo de la guía de envío y la entrega del paquete en la sucursal de la paquetería seleccionada. Dichas acciones se acreditan mediante fotografía del paquete y guía sellada por la paquetería.
Una vez entregado el paquete a la empresa de paquetería, la responsabilidad por el traslado y por posibles daños, pérdidas o retrasos recae exclusivamente en dicha empresa, de conformidad con sus propias políticas y coberturas. Para envíos de alto valor, la Empresa recomienda al Usuario contratar el seguro que ofrezca la paquetería.
La Empresa no será responsable por información incorrecta o incompleta proporcionada por el Usuario, ni por el envío de artículos prohibidos o declarados de forma incorrecta.
6. Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual e industrial respecto de los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, marcas, logotipos y diseño, son propiedad exclusiva de Vargas Recolección y Envíos o se utilizan con la autorización correspondiente. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre dichos contenidos por el simple acceso o uso del Sitio, y no podrá reproducirlos sin consentimiento previo y por escrito de la Empresa.
7. Confidencialidad
La Empresa se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
8. Modificaciones
La Empresa tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. La versión vigente será siempre la publicada en esta página del Sitio, con su fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio o de los servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
9. Leyes aplicables y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
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